개인정보처리방침

텐프로코리아(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

• 웹사이트 이용 시 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류, 운영체제 정보
• 문의 시 수집 항목: 이메일 주소, 문의 내용 (이용자가 직접 입력하는 경우에 한함)

개인정보 수집 방법은 웹사이트 방문 시 자동 수집되는 정보와 이용자가 직접 입력하여 제공하는 정보로 구분됩니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선
• 이용자 문의에 대한 응답 및 처리
• 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 부정 이용 방지
• 법령 및 이용약관 위반 행위에 대한 제재

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 삭제를 요청할 수 있습니다.

이용자의 개인정보 조회, 수정, 삭제를 위해서는 회사 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근 제한 및 접근 통제
• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 갱신
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록의 보관 및 위변조 방지

제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 텐프로코리아 관리팀
• 연락처: 웹사이트 문의 양식을 통해 연락

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

• 공고일자: 2025년 1월 1일
• 시행일자: 2025년 1월 1일